LINGUAGEM CORPORAL NO MUNDO DOS NEGÓCIOS
Muitas vezes, os movimentos corporais e expressões faciais que realizamos durante uma entrevista, reunião de trabalho ou conversa transmitem muito mais informações do que aquilo que estamos falando. Muitos especialistas ao redor do mundo publicaram extensos trabalhos a respeito da importância da linguagem corporal e da forma como podemos manipulá-la. A seguinte lista inclui algumas dicas, principalmente para o mundo dos negócios:
Postura
Quando temos uma reunião social com a presença de pessoas relacionadas ao nosso trabalho ou uma entrevista profissional, é importante assumir uma boa postura. Especialistas em linguagem corporal, como Eliot Hoppe, autor de vários livros e especialista na área, recomenda “colocar-se bem ereto e adotar uma marcha enérgica, já que queremos mostrar nosso desejo de estar ali e a confiança que temos em nós mesmos”.
Olhar para o outro lado quando falam conosco
Ao olhar nos olhos da pessoa com quem conversamos, demonstramos segurança e atenção. Essa atitude será tomada de forma positiva pelo interlocutor. O oposto também acontecerá se baixarmos o olhar ou mudarmos o foco para outro ponto. Isso pode transmitir uma sensação de insegurança ou desinteresse no assunto que está sendo tratado.
Abraçar objetos durante uma conversa
Se, ao falar com outra pessoa, abraçamos uma pilha de livros, o notebook ou uma pasta, transmitimos uma sensação de timidez ou incômodo. Essa atitude pode ser interpretada como o desejo de se esconder atrás de um objeto. É sempre melhor manter os objetos que temos de lado enquanto falamos à frente de uma plateia.
Olhar para o celular
Olhar para o celular durante qualquer tipo de conversa é um forte sinal de que não estamos interessados no que a outra pessoa está dizendo. Também pode ser interpretado como uma atitude arrogante. Sempre é melhor silenciar ou desligar o telefone celular se estivermos em uma conversa importante ou reunião de trabalho.
Vestir-se de forma descuidada
Não há problema em querer parecer “legal” ou “estar na moda”, mas, se adotamos uma aparência constantemente descuidada, enviamos uma mensagem negativa às outras pessoas. Ter os cadarços desamarrados, a camisa para fora da calça ou usar cores chamativas pode indicar que somos pessoas desorganizadas. Alguns poderão pensar que simplesmente não nos importamos com a reunião ou que, ainda pior, somos descuidados com o trabalho.
virar ou rolar os olhos para cima
A linguagem corporal pode ser muito mais poderosa e instantânea do que qualquer palavra que saia de nossas bocas. Olhar para cima ou rolar os olhos quando alguém se dirige a nós é uma forma clássica de enviar sinais negativos. Geralmente, é possível interpretar esses gestos como desinteresse, tédio, cansaço ou exaustão. É melhor não fazer esses movimentos em um bate-papo.
Olhar para o relógio
Olhar para o relógio durante uma conversa passará às outras pessoas a ideia de que estamos com pressa e precisamos ir embora. Além disso, fazê-lo transmite a sensação de que temos algo mais importante para fazer. Em ambos os casos, isso fará com que a pessoa que se dirige a nós se sinta desconfortável e apressada. A melhor opção, durante a conversa, é mantermos a atenção no interlocutor e não olhar para o relógio.
Colocar o peso do corpo sobre um pé
Jamais devemos mudar o foco do peso corporal de um pé para o outro durante uma conversa. Geralmente, esse gesto transmite incômodo físico e mental. Além disso, ele pode indicar que queremos terminar a conversa. Especialistas em linguagem corporal recomendam trocar de posição uma vez a cada dois ou três minutos.
Tocar o pescoço ou arrumar o primeiro botão da camisa
“Quando nos sentimos vulneráveis, protegemos a área do pescoço”, aponta Hoppe. Se estamos em uma conversa de negócios ou uma reunião importante, é melhor não arrumar o primeiro botão da camisa ou sequer tocar essa área do corpo. Esse gesto transmite insegurança e também pode indicar que queremos nos esconder.
Tocar o rosto durante uma conversa
Com frequência, tocamos nosso rosto ao conversar com outras pessoas. Especialistas em linguagem corporal recomendam evitar isso. Geralmente, levar a mão até a boca durante uma conversa indica que estamos mentindo. Se tocamos o nariz, os outros podem interpretar que estamos decepcionados com o que ouvimos. É sempre bom distanciar as mãos do rosto quando estivermos conversando.
Levar a mão ao queixo quando olhamos para alguém
Estudiosos dos gestos asseguram que levar a mão ao queixo enquanto olhamos para uma pessoa é um gesto contraproducente. Essa ação pode indicar que estamos julgando o outro, fazendo-o se sentir incômodo. Além disso, o fará pensar que o que está dizendo não nos convence. Novamente, olhar diretamente para os olhos durante uma conversa é a melhor opção.
Coçar a cabeça ou o pescoço
Jamais coce a cabeça ou a nuca durante uma conversa com outras pessoas. Isso indica que você tem dúvidas a respeito do que diz ou que não está seguro acerca das próprias afirmações. Além disso, elas podem interpretar que você está mentindo. Na hora de falar, é sempre melhor manter as mãos longe da cabeça.
Sentar-se incorretamente
Se queremos demonstrar segurança e atenção, devemos nos sentar com as costas retas e a cabeça erguida. Isso fará com que quem se dirige a nós perceba nosso interesse. Uma opção muito negativa é fazê-lo com as costas acorcundadas, as mãos caídas ou segurando a cabeça. Esse tipo de comportamento leva as pessoas a interpretar que estamos entediados ou que a conversa nos causa mal-estar.
Sorriso
Um gesto tão simples como sorrir pode transmitir sensações positivas e negativas aos demais. Pessoas instruídas na linguagem corporal asseguram que os sorrisos discretos e de pouca intensidade geralmente demonstram insegurança, falta de confiança ou timidez. Se formos sorrir, é melhor fazê-lo intensamente, para transmitir segurança, amabilidade e confiança.
Mastigar objetos
Além de ser mal visto, mastigar objetos como lápis, óculos ou canetas transmite desconfiança e insegurança. Se estamos em uma reunião de negócios, esses gestos podem estar associados a nossa forma de lidar com o trabalho. Além disso, fazem com que nossas propostas sejam tomadas com cautela.
Caminhar
Outro aspecto a se ter em conta quando estamos em um encontro importante é a forma de caminhar. Pessoas que caminham olhando para baixo e com as mãos nos bolsos transmitem uma sensação de derrota. Alguém preocupado costuma fazê-lo lentamente, com as mãos para trás. É melhor evitar esses detalhes se queremos demonstrar segurança aos demais.
Mover os dedos e os pés constantemente
Em uma entrevista de emprego ou evento social importante, não é bom se mostrar ansioso e nervoso. Mover os dedos das mãos continuamente transmite essas duas sensações, além de refletir nossa inquietude. Bater no chão repetidamente com o peito do pé também é algo negativo e demonstra falta de confiança.
Brincar com objetos
Nunca se deve brincar com objetos ou bater na mesa com os dedos durante uma conversa importante. Isso fará com que as pessoas nos vejam como alguém inseguro. Além disso, a outra pessoa quase certamente se irritará por conta de quão desconcertantes são esses movimentos.
Piscar constantemente
Piscar constantemente durante uma conversa é um gesto que produz impressões negativas. Apesar de tratar-se de um movimento quase automático e praticamente imperceptível, muitas pessoas o consideram grosseiro. Essa é uma ação que costuma inquietar as pessoas que nos escutam, sendo melhor controlá-la. Apesar da maioria das pessoas considerarem-na um ato inconsciente, ela pode levar outros a desconfiar da pessoa que o reproduz.
Cuidados pessoais
Os cuidados pessoais também falam por nós mesmos. No ambiente laboral é aconselhável manter uma aparência bem arrumada. Muitos especialistas afirmam que a barba mal cuidada ou com mais de dois dias é mal vista, além das unhas sujas e do cabelo muito grande ou despenteado. As mulheres não devem usar maquiagens muito carregadas ou joias em excesso, que podem causar má impressão nos demais.
Roer as unhas e coçar os olhos
Um dos piores gestos a se fazer frente a outras pessoas, especialmente em reuniões de trabalho, é roer as unhas. Isso não fará nada mais do que transmitir insegurança e nervosismo. Se, além disso, decidirmos coçar os olhos com o indicador, faremos com que as dúvidas com respeito ao que dizemos se multipliquem. Pela última vez: as mãos devem ficar longe do rosto em qualquer conversa!
Fonte: http://www.ehow.com.br/24-expressoes-linguagem-corporal-evitar-slide-show_433714/#pg=26
Escrito por Germán Lapiz
Traduzido por Lean Pereira
Se você ás vezes se vê fazendo um ou mais destes gestos (por força do habito, porque você aprendeu que isso é normal, etc), saiba que é possível modificar os antigos padrões e melhorar muito ! O primeiro passo é o desejo de ser melhor primeiramente para si mesmo, se auto-observar, tentar identificar quais sentimentos (frustração, insegurança, etc) estão por trás de algum determinado gesto ou comportamento e se precisar de auxilio extra, procure ajuda terapêutica.
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